ABOUT

ジュエリーの刻印について

Q刻印はありますか？

A地金の種類を表す刻印(「K18」等)についてはどの商品も標準で刻印しております。刻印の文字は極小ですが、ルーペで覗くと確認できますのでご安心下さい。

Q名前や記念日等を入れることはできますか？

A当店の商品は細く繊細なデザインが多く、名前や記念日などの刻印は特性上難しいため承っておりません。

サイズ(号数)について

Q自分のサイズ(号数)がわかりません。

Aまずはご自宅や最寄り宝石店等で、指輪をはめたい指のサイズをリングゲージで測ってみて下さい。当店ではリングゲージを販売しておりませんが、他のネットショップ等で入手することも可能です。

Q20号以上の大きいサイズのリングをオーダーすることは出来ますか？

A特注サイズご注文の際には、まずはお問い合わせフォームより、ご希望の商品と地金、サイズをご連絡ください。実現可能なサイズか確認後、店舗より返信致しますので、その後、店舗からの案内に沿ってご注文をお願い致します。【特注サイズ(商品ページに載っていない号数)の注意点】 ◆追加料金がかかります。 ◆納期が追加で1〜2日かかる場合があります。 ◆号数が大きくなってもモチーフ(トップの飾り)のサイズは変わりませんので、相対的にモチーフが小さく見える場合があります。 ◆構造上、大きい号数は小さい号数に比べて強度がやや弱くなります。取り扱いにはご注意下さい。

返品・交換について

Q商品を返品又は交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ返品をお受けいたします。商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。

Qリングのサイズ交換は出来ますか？

A指輪は初回のみ工賃無料でサイズ直し(サイズ交換)に対応しております。(※ 但しサイズアップは最初に購入した号数+2号までとなります。サイズダウンの場合の差額の返金は致しかねます。) ご返送の送料等はお客様負担となりますが、ご了承いただける場合は商品到着後7日間以内にご連絡をお願い致します。注意事項や返送手順など詳細をお伝えいたします。

ジュエリーは、すべて国内の職人によって一つ一つ丁寧な手作業で仕上げています。
商品のほとんどは、オーダーをお受けしてからの制作となっており、一部個性的な天然石を使用した商品は、一点物としてご案内とさせて頂いております。お急ぎの方、また再販をご希望の方には、ご不便とご希望に添えない場合もございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、天然石をあしらった商品につきましては、なるべく商品画像に近いものを選別してお作りしておりますが、素材が自然の造形物ゆえ多少の個体差があり、色の濃淡、インクリュージョンなどは唯一無二の個性、一石の持つ魅力とご理解頂きますよう重ねてお願い申し上げます。

当店では、セミオーダー(石の変更・地金の変更・ペンダントチェーンの長さ変更etc...)、フルオーダー(デザインの持ち込み、ブライダルetc...）、併せてジュエリーのリフォーム・リメイクを承っております。ご予算に応じたご提案、お見積りなどもその都度ご対応させて頂きますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

モノが満ちる時代だからこそ、私たちは、あえてこだわりをもち、時間と手間を重ねたものづくりを大切にしたいと考えています。そして、たとえそれが時流に逆らうように映るとしても、情緒を宿すものを丁寧に生み出していくこと。それこそを、私共の変わらぬ信念とし、日々、紡ぎ続けております。

何気ない日常に．．．
人生における特別な一日に．．．
褪せない記憶とともに一つのストーリーに添えて頂けますと幸いです。